Naeratusteenus on alati olemas
Isegi kui te' seda ei näe, naerata ikka. Naeratus on maailma ilusaim lill!
Naeratav teenindus tähendab, et kelner teenindab külalisi siira naeratusega; see peegeldab ka kelneri head südant ja üllast sentimenti. Naeratamine paneb kliendid end sõbralikult tundma.
Naeratav teenindus ei tähenda lihtsalt naeratust näol, vaid klientide siirast teenindamist. Kõige tähtsam on suhtuda klientidesse emotsionaalselt kui sugulaste ja sõpradega, rõõmustada nendega koos ning saada klientide usaldusisikuks.
Niikaua kui kohtled klienti kui oma sõpra ja austad teda kui inimest tööl, annad talle loomulikult teadva naeratuse.
